Parte de Agentes de WhatsApp con IA
Agentes de WhatsApp para ventas, para pymes y empresas de Chile y el mundo
Pedidos por WhatsApp.
Sin que se pierdan en el chat.
Un agente con IA que toma el pedido, cotiza con tus reglas y acompaña al cliente hasta el cierre, con todo registrado para tu equipo.
El pedido llega por chat. Se pierde entre mensajes.
Cuando los pedidos entran por WhatsApp mezclados con otras conversaciones, es fácil que un mensaje quede sin respuesta, que falte un dato o que cada cotización salga distinta. Un agente con IA recoge el pedido completo, cotiza con las reglas que apruebas y acompaña al cliente hasta que confirma, y deja el detalle ordenado para que tu equipo lo despache.
Lo que ganas: Pedidos completos y cotizaciones consistentes, con seguimiento al cliente hasta el cierre.
Qué podemos trabajar.
El punto de partida es tu necesidad. El alcance se acuerda antes de construir.
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Tomar el pedido completo
El agente pregunta lo que hace falta para dejar el pedido claro: productos, cantidades, variantes, dirección o retiro. Acordamos contigo qué datos son obligatorios y cuáles no se piden.
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Cotizar con tus reglas
Con el catálogo, las condiciones y las políticas que apruebas, el agente arma la cotización dentro de la conversación. Lo que queda fuera de las reglas pasa a una persona de tu equipo.
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Acompañar hasta el cierre
El agente responde dudas sobre la cotización, retoma las conversaciones que quedaron a medias y registra el pedido en tu CRM, por ejemplo GoHighLevel. Para quien recién consulta existe el agente de WhatsApp para leads (captar y calificar prospectos, con GoHighLevel como CRM de referencia).
Así lo trabajamos.
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Ordenar la oferta y las reglas
Revisamos contigo el catálogo, los precios que el agente puede informar, los descuentos permitidos y los casos que debe derivar.
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Configurar el recorrido del pedido
Armamos la conversación: saludo, toma de datos, cotización, confirmación y cierre. Conectamos el canal de WhatsApp que corresponda y el CRM o la planilla donde queda el pedido.
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Probar con pedidos reales
Revisamos pedidos tipo, pedidos incompletos, cambios a último minuto y consultas fuera de alcance. Acordamos quién recibe cada derivación y cómo se actualizan el catálogo y las reglas.
Antes de empezar.
Respuestas para evaluar si este servicio encaja con tu negocio.
¿Qué es un agente de WhatsApp para ventas?
Es un agente con IA que atiende por WhatsApp a quien quiere comprar: toma el pedido, cotiza con las reglas de tu negocio y acompaña al cliente hasta que confirma. Tu equipo recibe el pedido ordenado, con el detalle de la conversación.
¿Cómo cotiza el agente?
Con el catálogo, las condiciones y las políticas que acordamos contigo. Informa solo lo que aprobaste y, si la consulta se sale de esas reglas, deriva a una persona en vez de inventar una respuesta.
¿Con qué herramientas se trabaja un agente para ventas?
No hay una herramienta fija: se configura a la medida de cada negocio. El canal puede ser la API oficial de WhatsApp Business, o Kapso si prefieres coexistencia, que deja el mismo número funcionando en la app además del agente. Los flujos pueden armarse en n8n y el pedido se registra en el CRM que ya usas, por ejemplo GoHighLevel.
¿Qué pasa con los pedidos incompletos o con cambios?
El agente pide lo que falta antes de cerrar y deja el pedido como pendiente si el cliente deja de responder. Si el cliente cambia algo, el agente actualiza el pedido mientras no haya sido despachado. Las reglas exactas se acuerdan en el proyecto.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente lo deriva. Antes de partir definimos quién recibe esas conversaciones, cómo se le avisa y qué contexto le llega, incluido el pedido a medias.
¿Reemplaza a mi equipo de ventas?
No. Toma el pedido y ordena la información. Las negociaciones, los descuentos fuera de regla y los clientes que requieren atención personal quedan en manos de tu equipo.
¿Cuánto cuesta un agente para ventas y qué costos de uso tiene?
Depende de cuántos productos y reglas de cotización tenga, de las conexiones que necesite y de los costos de la plataforma, la mensajería y la IA. El precio se define después de una auditoría de tu negocio, y el presupuesto separa el trabajo de configuración de los costos de uso y mantenimiento.
Hablemos de tu negocio
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Francisco Velásquez, fundador, tiene casi 20 años construyendo software para bancos y grandes retails; hoy trabaja con negocios que necesitan dar su siguiente paso.